Гарантия и возврат

Все поставляемые фирмой Юникип товары проходят доскональный предреализационный мониторинг и жёсткий контроль качества. Мы даём гарантию на поставляемую продукцию на определённых условиях.

Понятие и срок гарантии

  • Гарантия осуществляется согласно пп 2-7 с помощью устранения неполадок товара в течение конкретного времени на бесплатной основе, обусловленными дефектами производства или материала.
  • Период гарантии при промышленном, профессиональном или приравненном к ним использовании продукции равняется 12 месяцам. Начало периода определяется днём покупки продукции. Момент приобретения фиксируется в оригинале чека или копии счёта-фактуры.

На что не действует гарантия.

Гарантия не даётся на:

  • элементы, которым свойственны рабочие и иные формы естественного изнашивания, и на неисправности, которые вызваны этими факторами;
  • неполадки товара, произошедшие из-за несоблюдения техинструкции или возникшие из-за нецелевого применения инструмента, при ненормальных условиях внешней среды, несоответствующих производственных условий, как итог перегрузок или недостатка техобслуживания, либо ухода;
  • неполадки из-за применения принадлежностей, запчастей и сопутствующих, не являющихся оригинальными;
  • изменённые либо дополненные товары;
  • несущественное отклонение от заявленных качеств товара, не оказывающее влияние на его ценность и возможность использования по назначению.

Порядок предоставления гарантии

  • Ликвидация неполадок, которые компания признала в качестве гарантийного случая, производится на выбор Юникип путём ремонтных работ либо замены неисправного товара на новый (либо на модель следующего поколения). Замененное оборудование и элементы становятся собственностью компании «Юникип».

Порядок подачи претензии

  • Жалобы можно подавать в течение срока гарантии. В этой ситуации нужно предоставить или отправить неисправную продукцию в фирму Юникип с приложением гарантийного талона, оригинального чека или копии счёт-фактуры, которые подтверждают дату приобретения товара и его название. На предъявленный в частично или полностью разобранном состоянии товар гарантия не действует.
  • Иные жалобы, помимо указанного права на бесплатную ликвидацию неполадок товара, под действие гарантии компании не подпадают.
  • После проведения ремонта время гарантии не продлевается и не восстанавливается. Гарантия действует на товары фирмы Юникип, купленные и эксплуатируемые в Российской Федерации и регулируется текущими законодательными документами России.

ООО "Юникип" официальный дилер "Овен"

город Ульяновск, Московское шоссе, дом 92, офис 512