Все поставляемые компанией Юникип товары проходят доскональный предреализационный мониторинг и жёсткий контроль качества. Мы даём гарантию на поставляемую продукцию на определённых условиях.
Понятие и срок гарантии
- Период гарантии равняется 12 месяцам. Начало периода определяется днём покупки продукции. Момент приобретения фиксируется в оригинале чека или копии счёта-фактуры.
На что не действует гарантия.
Гарантия не даётся на:
- элементы, которым свойственны рабочие и иные формы естественного изнашивания, и на неисправности, которые вызваны этими факторами;
- неполадки товара, произошедшие из-за несоблюдения техинструкции или возникшие из-за нецелевого применения инструмента, при ненормальных условиях внешней среды, несоответствующих производственных условий, как итог перегрузок или недостатка техобслуживания, либо ухода;
- неполадки из-за применения принадлежностей, запчастей и сопутствующих, не являющихся оригинальными;
- изменённые либо дополненные товары;
- несущественное отклонение от заявленных качеств товара, не оказывающее влияние на его ценность и возможность использования по назначению.
Порядок предоставления гарантии
- Ликвидация неполадок, которые компания признала в качестве гарантийного случая, производится на выбор Юникип путём ремонтных работ либо замены неисправного товара на новый (либо на модель следующего поколения). Замененное оборудование и элементы становятся собственностью компании «Юникип».
Порядок подачи претензии
- Жалобы можно подавать в течение срока гарантии. В этой ситуации нужно предоставить или отправить нам неисправную продукцию с приложением гарантийного талона, оригинального чека или копии счёт-фактуры, которые подтверждают дату приобретения товара и его название. На предъявленный в частично или полностью разобранном состоянии товар гарантия не действует.
- Иные жалобы, помимо указанного права на бесплатную ликвидацию неполадок товара, под действие гарантии компании не подпадают.
- После проведения ремонта время гарантии не продлевается и не восстанавливается. Гарантия действует на товары фирмы Юникип, купленные и эксплуатируемые в Российской Федерации и регулируется текущими законодательными документами России.
ООО "Юникип" поставки промышленной автоматики и электрокомпонентов
г. Ульяновск, Московское шоссе, дом 92, офис 512
г. Москва, ул. Скотопрогонная, дом 35, стр. 6